Если вы хотите обменять/вернуть товар, просьба сначала сообщить нам об этом по телефону +7 (495) 777-36-72 или E-mail info@futkorob.ru.

Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Продукцией надлежащего качества называют товар, который не был у Вас в употреблении и не имеет видимых недостатков.

Обмен товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Сделать Вы это можете в течение 14 дней, не считая дня его покупки.

Товар не подлежит обмену и возврату, если он был персонализирован.